É inegável que o ano de 2020 será lembrado, além da pandemia, também pelo grande aumento do número de compras online. Pois no período de isolamento social, milhões de pessoas descobriram que é possível adquirir praticamente tudo pela internet. Nesse contexto, a preocupação com a segurança ganha ainda mais destaque, pois existem diversas ameaças à espreita nesse mundo digital.

Entretanto, tais ameaças podem ser minimizadas com algumas ações preventivas:

– Verificar a credibilidade do vendedor é um bom ponto de partida. Lembre-se que os sites confiáveis costumam mostrar um cadeado e começam com https://, o que ajuda a garantir que o site em questão é realmente da loja que estamos visitando. Desconfie de sites com preços muito abaixo da concorrência, pois o barato pode sair (bem) caro. Então, sempre que possível, procure ler os comentários de outros consumidores, para ver suas experiências com o produto ou com o fornecedor. Também existem sites especializados em coletar reclamações de maus vendedores ou produtos, como o reclameaqui.com.br;

– Outro detalhe a considerar é o fato de que as lojas normalmente realizaram um cadastro na primeira compra e enviam e-mail de confirmação após a conclusão desse cadastro. Tome cuidado com lojas que não fizerem isso;

– Canais de atendimento como e-mail e telefone, além de dados como CNPJ e endereço devem estar presentes no site;

– Na hora de pagar, vale sempre checar novamente se aquele cadeado continua presente na página onde é solicitado o número do cartão de crédito, por exemplo. E, falando em pagamento, nunca (nunca mesmo) coloque a senha do seu cartão de crédito em compras na Internet. Isso também vale para seus dados bancários. Hoje em dia muitos bancos enviam mensagens sempre que o cartão é usado. Isso é muito útil para evitar o uso indevido dos dados do cartão que são informados durante as compras on-line. Vale a pena falar com o seu banco e habilitar esse recurso, se ele não esteja disponível ainda. Assim, em caso de uso indevido, o banco poderá bloquear a compra;

– Todas as recomendações feitas até aqui podem perder sua eficácia se as compras online forem realizadas em computadores desconhecidos, porque eles podem estar infectados com vírus e outras armadilhas. Então, é melhor utilizar o seu próprio computador, mas não esqueça de verificar se ele possui antivírus e se está atualizado. A maioria dos computadores avisa quando está sem antivírus e quando necessita de atualizações em seu sistema. Nesse caso, deve-se deixar que ele execute essas tarefas normalmente quando desligar ou religar o computador.

Enfim, cuidado nunca é demais. As medidas de segurança, citadas aqui, podem ser utilizadas em parte ou em sua totalidade. O certo é que cada uma delas aumenta a segurança para a utilização do comércio online de forma mais tranquila, possibilitando o máximo de aproveitamento, com o mínimo de exposição.

GBOEX – Cuidado é assim: quando todos têm, o mundo fica bem.